Dealers

[AR147TS]

Graag zou ik willen vernemen of er mensen zijn op het forum die negatieve / positieve ervaringen hebben met dealers van ons o zo geliefde merk.

Ikzelf heb voor de derde keer in korte tijd een negatieve ervaring mogen ondervinden bij de firma Motorhuis.
Ben daar meerdere malen dusdanig slecht behandeld dat ik vandaag besloten heb daar mooit meer een voet over de drempel te zetten.

Sorry, wilde komende zondag naar Noordwijk voor de zgn gratis APK controle, maar dat laat ik maar schieten.

Daarentegen autobedrijf van de wereld is gewoon super. Een keer gestrand met mij TI, hebben ze mijn auto vanaf mijn zaak afgesleept cq autoambulance, zijn ze twee dagen bezig geweest een oorzaak te vinden, en hebben het uiteindelijk gevonden en moest ik wel € 110,00 afrekenen.

Dit zijn natuurlijk twee geheel andere werelden.

Mijn vraag is zijn er mensen met dezelfde ervaringen??

[Markfa]

Los van het feit dat bij negatieve ervaringen met het ene bedrijf een ander bedrijf het altijd beter doet, zijn wij ook niet zo enthousiast over het motorhuis in Den Haag. Er zullen vast mensen zijn die er anders over denken, maar geen kopje koffie en een verkoper met desinteresse in het merk Alfa Romeo zijn niet de ideale verkoopomstandigheden

[sudman1500]

Denk dat dit soort topics niet zo handig zijn...

Het is altijd een eenzijdige ervaring van een klant/forumgebruiker, zonder dat het hele verhaal van 2 kanten wordt gebracht. Ook is de dealer (vaak) niet in staat inhoudelijk te reageren op een dergelijk topic.

Denk dat het handiger en meer fair is, als er geschillen/problemen zijn die ter plekke op te lossen of er niet meer heen te gaan.

[vV]

tja... om ruzie te hebben zijn er 2 partijen nodig. Ik vind dit soort zaken ook niet zo handig, idd eenrichtingsverkeer, en misschien ligt het verwachtingspatroon gewoon te hoog bv (niet persoonlijk aan TS, maar in het algemeen is dit bij conflicten heel vaak wel aan de orde).
Verder kan zo iets heel makkelijk ontstaan uit een communicatiestoornis.

De inzet van een bedrijf wat 2 dagen werkt en afsleept voor 110,= all in is natuurlijk helemaal geen realistisch vergelijkingsmateriaal trouwens..Als alle bedrijven dat zo zouden moeten doen, is er morgen geen garagebedrijf meer te vinden.

[Stefan J]

Maak er dan een topic van waar je alle positieve ervaringen bij dealers/garages neerploft....
Ik ben persoonlijk namelijk erg te spreken over mijn vaste dealer in Emmeloord, Tiems en Nijboer.

[Grietje]

Tiems en Nijboer te Emmeloord heeft zeker een goede werkplaats, met nog liefde voor en verstand van Alfa. Maar zo zullen er meer zijn in Nederland.

[Hylke]

Van Doorn en Top in Nijkerkerveen, wellicht is FAN verstandig en pakken ze de draad met Alfa Romeo bij deze vestiging weer op.
Voldeed aanvankelijk niet aan de premium-uitstraling, maar verkocht wel de meeste nieuwe auto's.

Het is maar net hoe je jezelf in de vingers wil snijden.

[Patrick]

Topic voegt helemaal niets toe.
Als ik toevallig heel goede ervaringen heb kun jij alsnog genaaid worden.
Met andere woorden; stop maar.

Patrick.

[Dinky Boy]

Niet omdat iemand hiervoor iets verkeerds zou hebben gezegd, maar omdat er nu een oplossing voor het dealer-vragen-vraagstuk voorhanden is, gaat dit topic op slot.

Wie weet een goede dealer?