Stichting Club Alfa Romeo Bezitters

Amerikaanse comedian neemt gesprekken op als hij een telemarketeer aan de lijn krijgt:

Van klikkenstijn

* in een deuk ligt*

Briljant!

Hier op het bedrijf hebben we het telemarketeer-pesten ook tot hoge kunst verheven

schitterend, moet ik zelf ook maar een proberen als ik door zo'n bedrijf gebeld wordt

Ik vraag de dames en heren telemarketeers altijd om hun privé nummer,en tegelijk er achteraan of ik ze tijdens het avondeten mag terugbellen...

Nooooooooooit gekregen.

Ja, ik kan er om lachen, echt.

Maar ik ben supervisor op een Callcenter en ik ken de andere kant van het verhaal ook. Wij nemen alleen opdrachten aan die idd interessant zijn voor potentiële klanten en bellen bewust niet tijdens het avondeten.

Folders en advertenties in kranten etc. kun je weggooien en hoef je niet te lezen. Geen interesse aan de telefoon: gewoon zeggen, aan de andere kant van de lijn zit een mens die het ook niet leuk vind om onbeleefd (en soms onbeschoft) behandeld te worden.

Zelf neem ik de telefoon tijdens het eten gewoon niet op en als ik geen interesse heb in een product durf ik dat op normale wijze te zeggen.

Wat ik eigenlijk wil zeggen: ja er zijn irritante telemarketeers, maar vergeet aub niet dat je een mens aan de telefoon hebt.

(Zal wel weer te serieus ofzo reageren, so be it)

Charlotte heeft gelijk dat er een mens aan de andere kant van de lijn zit die niet onbeschoft behandeld hoeft te worden.

MAAARRRRR de telemarkers gaan zelf deze uitdaging aan om op de meest vervelende tijden de "potentiële" klant lastig te vallen met de zoveelste waardeloze aanbieding.
Zeker als ze nog eens gaan aandringen als je aangegeven hebt dat je geen interesse hebt.

Er is ook een tel.nr. in omloop waarbij je kunt aangeven dat je niet meer gebeld/lastiggevallen wilt worden door een telemarker.

groet Harald

^^^^^ Eens met Charlotte. Heb er zelf een hekel aan om telefonisch vanalles aangesmeerd te krijgen.

Als ze vragen of je even tijd hebt, vraag je gelijk waar het over gaat en als je geen interesse hebt
dan zeg je dat gewoon en wens je ze nog een fijne avond. Als ze aandringen kun je ook nog heel
normaal zeggen dat je er geen prijs op stelt dat ze aandringen, dat je toch echt duidelijk bent geweest en
dat je ze nog een fijne avond wenst.

Al dat soort telefoontjes kosten mij hooguit 15-20 seconden; tenzij ik wel geinteresseerd ben, maar
het belangrijkste vind ik het om zelf mijn waardigheid te behouden en daarmee ook de ander in zijn/haar
waarde te laten.

Het probleem met heel veel mensen is, dat ze hun eigen grenzen niet normaal kunnen aangeven en dus
onbeschot reageren; in feite door een gefrusteerd zelfbeeld. Ze denken dat ze alleen maar door een grote
mond, hun stem te verheffen of onbeschoft te reageren hun gelijk kunnen halen en dat is jammer.

feit: >90% van de cliëntèle in de geestelijke gezondheidszorg bestaat uit mensen die hun grenzen niet (normaal) kunnen aangeven...

Als ik interesse heb ik een product, dat ga ik naar de winkel en koop ik dat. Ik vind die telefoontjes inbreuk op de privacy (je dringt tenslotte binnen in de woonkamer van iemand).
Ik heb dan ook de gewoonte om onderdrukte / onbekende nummers gewoon niet te beantwoorden.

Mee eens, er is geen reden om onbeschoft te worden.

Maar als mensen, nadat we duidelijk gemaakt hebben dat we niet geinteresseerd zijn, blijven aandringen (de bijtertjes) op een naam of telefoonnummer, krijgen ze altijd de gegevens van dhr. de Vries (een fictieve collega, die is altijd in bespreking, bij klanten en reageert nooit op email).

Vorige week was het overigens helemaal mooi: 2 maal iemand aan de telefoon die om de financieel directeur vraagt, wordt afgewimpelt en vraagt dan vervolgens wat voor soort bedrijf wij zijn. Hallo, doe je huiswerk even voordat je belt!

Geweldig!

Telemarketing is één van de redenen waarom ik mijn vaste telefoon opgezegd heb! Wat een verschrikking!

Wat Michel zegt, slaat de spijker precies op de kop!

Ik heb dan ook de gewoonte om onderdrukte / onbekende nummers gewoon niet te beantwoorden.

Thuis doe ik dat idd. ook, maar helaas werken sommige klanten ook met onderdrukte nummers, dus op het werk gaat die vlieger niet op (zoiu wel lekker rustig zijn ).

Als ik interesse heb ik een product, dat ga ik naar de winkel en koop ik dat. Ik vind die telefoontjes inbreuk op de privacy (je dringt tenslotte binnen in de woonkamer van iemand).
Ik heb dan ook de gewoonte om onderdrukte / onbekende nummers gewoon niet te beantwoorden.

Hmm vandaar dat je nooit opneemt..


Nee serieus: Dat je mensen met respect moet behandelen Ok, maar die telemarketeers maken daar gewoon listig gebruik van en dat is vragen om ombeschofte reacties. (Ik blijf beleefd overigens)
Het maakt mij echt niet uit voor wat voor instelling het is en op wat voor tijdstip.
Wat mij betreft werd al dat soort gedoe verboden. Het is gewoon commerciele telefoonspam. Ik lijk nu wel links in mijn reactie maar ben dat zeker niet. Handel is prima en gezond , maar niet op deze manier BAH !.