Stichting Club Alfa Romeo Bezitters

Omdat ik er nog nooit iets besteld heb, maar binnenkort toch ga doen, vroeg ik me af wat de bevindingen mbt de shop zijn?
(Levertijd, klantvriendelijkheid, verpakking oké?,...)

Laat maar weten, mag ook via PB...

Over het algemeen goed:

- aantal stickers, geen problemen en binnen paar dagen in huis

- Novitec rvs tussenbuis, grote doos, met veel bubbeltjesplastic, binnen een week in huis

- zijskirts en voor- en achterlip, grote doos, standaard MS Design verpakking, weinig beschermingmateriaal om de spullen heen, wel onbeschadigd. Ontvangst binnen twee weken.

- Novitec velgen, eerst heen en weer gemaild over wel/niet passen. Samen over eens dat het zou moeten passen, besteld. Na 3 weken nog niks, wee gemaild, was mijn betaling niet aangekomen. Via mijn bank achterhaald dat het geld 'over de grens' is kwijtgeraakt. Uiteindelijk teruggevonden, veel zelf voor moeten bellen en mailen, uitkijken voor kastje & muur Daarna gemaild omdat er weer een maand overheen was gegaan zonder voortgang, en antwoord van Alfisti dat er problemen waren met hun leverancier, in tegenstelling tot eerdere berichten waren de velgen niet op voorraad. 3 maanden verder, nog niks, wel van hun -uit eigen beweging- een mail met uitleg dat leverancier mogelijk failliet was maar misschien zou doorstarten. Excuses en vraag of ik mijn geld teruggestort wilde hebben totdat ze beter zicht hadden op de afwikkeling, en of ze voor me op zoek mochten naar alternatieven. Besloten nog even aan te kijken, omdat ik ook geen alternatief had voor de velgen toen. Een maand later toch order geannuleerd, en geld teruggestort gekregen. In het begin moest ik zelf er achteraan mailen, later werd ik beter op de hoogte gehouden. Resultaat dus niet naar wens, maar de afhandeling was okee.

Aanvulling, het verhaal over de problemen met de fabrikant die de velgen produceert voor Novitec is later door Hespo en de importeur van Novitec in NL bevestigd.

Ha heb ik ook al een keertje gehad, oei sorry je geld was even zoek ..
Al bij al dus vrij goede service...

alleen maar positief ervaringen..

Geen klachten

snelle levering, maandagavond besteld en dinsdag ochtend de veren/uitlaat betaald en vrijdag kwam ik thuis en stonden er enorme dozen binnen....

En volgens mij korting met de clubpas, als ik mij niet vergis...

Hier ook geen klachten

gr Tom

Bedankt voor de reacties...zegt genoeg denk ik

Lijkt me ook, 2 veren besteld, ging prima.

Prima ervaringen mee.

Zelf verschillende Ragazzon uitlaatdelen, Eibach veren, K&N filters, wat stickers en andere spul besteld, gaat altijd goed.

goede ervaring gehad

Alleen maar goede ervaringen mee.

Tip: desnoods wat mede bestellers zoeken om porto kosten te drukken

Alleen maar goede ervaringen mee.

Tip: desnoods wat mede bestellers zoeken om porto kosten te drukken

Hi ik heb het anders gedaan, gewoon genoeg in één keer besteld